Informatie om te retourneren:

Wanneer het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet mag het geretourneerd worden. Dit kan mits het artikel onbeschadigd, in de originele verpakking en met zorg weer verpakt is. U heeft hiervoor na het ontvangen van het artikel 14 dagen de tijd. Op maat gemaakte bestelling kunnen niet retour worden gezonden. 

Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@debackdropshop.nl met daarin de volgende gegevens:

  • Naam
  • Ordernummer
  • Product(en)
  • Eventueel de reden van retour
  • Uw bankrekeningnummer

Zodra wij je mail hebben ontvangen sturen wij je een bevestiging met ons retourformulier
Na het ontvangen van de bevestigingsmail verwachten we de geretouneerde producten binnen 14 dagen bij ons retour.
Wanneer dit niet het geval is zullen we zonder gehoor de aanvraag voor het retour annuleren.

Wanneer het product ontvangen is en voldoet aan onze retoureisen* zal het bedrag van de producten binnen 14 werkdagen aan u terug worden betaald. Dit gebeurt op het bij ons doorgegeven rekeningnummer. Wanneer de bestelling volledig
geretourneerd wordt zullen ook de verzendkosten retour worden gestort. De gemaakte kosten voor het retour sturen van uw bestelling worden niet vergoed. 

Defect:
Ten alle tijden vragen wij u het defecte artikel naar ons retour te zenden. Dit dient te gebeuren als een (brievenbus)pakketje met een track en trace code zodat we beide het pakketje kunnen traceren. De gemaakte kosten voor het retourzenden zijn in dit geval voor onze rekening. Na ontvangst van het artikel in ongebruikte staat en in de originele verpakking ontvangt u de verzendkosten van ons terug op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.
 

Postadres:
De Backdropshop Magazijn:

Bovenkamp 6
1391 LA Abcoude
Nederland

Retour voorwaarden: Het product dient ongebruikt, ongewassen, voorzien van alle originele labels en verpakkingen geretourneerd te worden.
De Backdropshop is niet aansprakelijk wanneer een bestelling zoekraakt bij de post.

© 2018 - 2020 De Backdropshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel